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Serviços Tenmega

Na Tenmega não queremos ser apenas um distribuidor especializado, queremos também trazer valor acrescentado ao seu negócio.

Para atingirmos este objectivo, disponibilizamos vários serviços que seguramente considerará uma mais-valia.

Gestão de Conta personalizada

Cada parceiro tem assignado um gestor de conta para dar o apoio necessário nas diversas vertentes de interacção com a Tenmega.

Suporte Comercial e Técnico pré e prós venda

Não estamos focados apenas na venda, damos-lhe suporte comercial e técnico desde a fase em que apenas sabe o que pretende fazer, até depois de fornecida a solução mais adaptada às suas necessidades se a mesma assim o exigir.

Fornecimento de Produtos adaptados a necessidades específicas

Na Tenmega trabalhamos cada dia para que não haja necessidades impossíveis de satisfazer. Depois de cuidadosamente identificas as suas necessidades procuramos junto dos fabricantes nossos parceiros a solução que responde aos seus requisitos. Esta pode ser a combinação de produtos de vários fabricantes ou até a criação de um produto específico.

Stock Permanente dos produtos mais importantes para si

Para além da grande diversidade de produtos de rotação que mantemos permanentemente em stock dos principais sistemas que comercializamos, disponibilizamos aos nossos clientes a possibilidade de mantermos em stock produtos específicos para projectos/necessidades particulares, diminuindo desta forma parte do custo associado a uma resposta pronta e eficiente ao seu cliente.

Entregas diárias em todo o país, e no mundo

Para além das nossas viaturas comerciais, temos parceiros logísticos que asseguram a entrega dos nossos produtos nas instalações dos nossos Clientes ou em qualquer outro ponto do país por si indicado sempre que haja condições de entrega, minimizando também desta fora o custo associado ao projecto do cliente, aumentando a rentabilidade do seu negócio.

Podemos também entregar as encomendas em qualquer parte do mundo, recorrendo a um dos nossos parceiros logísticos especializados nos envios internacionais, minimizando desta forma o tempo despendido pelos nossos clientes com algumas das formalidades associadas ao processo de exportação/importação.

Programas de Garantias

Todos os produtos que disponibilizamos têm garantia do fabricante pelo período por ele definido. Paralelamente à garantia base, alguns dos principais fabricantes com que a Tenmega trabalha, em condições previamente definidas, disponibilizam garantias alargadas das soluções que comercializam. A Tenmega suporta e facilita o processo de obtenção dessas extensões de garantia. Esta é uma mais-valia para os nossos clientes na medida em que asseguram que a solução que escolheram não só é de elevada qualidade como à prova do futuro.

Formação (Tecnologia e Produto)

Temos ao seu dispor profissionais altamente motivados, com as competências e conhecimentos adequados para lhe dar a consultoria e aconselhamento que necessita no produto ou solução que pretender.

Promovemos seminários e acções de formação em parceria com os fabricantes nossos parceiros no sentido de manter os nossos clientes a par das últimas novidades neste dinâmico mundo das redes de dados.

Auditorias e Estudos Técnicos

Colocamos ao dispor dos nossos clientes a nossa experiencia acumulada ao longo de quase duas décadas de existência, associada ao know-how técnico e de boas práticas de desenho e implementação das diversas tecnologias, para desta forma o ajudarmos a auditar ou fazer o estudo técnico de qualquer projecto.

A Tenmega entrega a sua solução em qualquer lugar

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